Un aspecto importante dentro de la comunicación en el Tiempo libre son
las órdenes. Entenderemos por orden todo aquel mensaje que espera una respuesta
concreta por parte del receptor.
las órdenes. Entenderemos por orden todo aquel mensaje que espera una respuesta
concreta por parte del receptor.
Tener claro y dominar cómo funciona esta
comunicación facilitará al monitor gran parte del trabajo, de ahí que estas herramientas sean útiles para evitar gritos y enfados desesperados cuando el participante no sigue las instrucciones durante una actividad de Tiempo libre:
comunicación facilitará al monitor gran parte del trabajo, de ahí que estas herramientas sean útiles para evitar gritos y enfados desesperados cuando el participante no sigue las instrucciones durante una actividad de Tiempo libre:
– Las órdenes son claras: No podemos reclamar nada a nadie si la
orden no quedó clara, ya sea porque no se entendió, porque no se escuchó, o
porque por algún fallo en la atención, no se ancló en la memoria debidamente.
orden no quedó clara, ya sea porque no se entendió, porque no se escuchó, o
porque por algún fallo en la atención, no se ancló en la memoria debidamente.
El monitor debe procurar que su órden se escuchen y se entiendan,
y si no es así no dudaremos en explicarlas el tiempo que haga falta.
y si no es así no dudaremos en explicarlas el tiempo que haga falta.
Por clara, también entendemos concreta: para un niño pequeño la orden “pórtate bien” puede ser mucho más difusa que para el emisor.
Hay que entender que, lo que para nosotros puede estar claro, para el participante no.
– Las órdenes son únicas: Si tienes que repetir una orden dos veces
es porque la primera vez no quedó clara. Una vez comunicada una orden clara, cada vez que la
repitas, le restas importancia a esta, a la vez que te restas autoridad y credibilidad. Si te
ves forzado a repetirla, al menos intensifica su mensaje, o aporta algo nuevo a
este.
es porque la primera vez no quedó clara. Una vez comunicada una orden clara, cada vez que la
repitas, le restas importancia a esta, a la vez que te restas autoridad y credibilidad. Si te
ves forzado a repetirla, al menos intensifica su mensaje, o aporta algo nuevo a
este.
– Las órdenes son
irreversibles: Si
comunicas una orden es porque es necesaria. El grupo debe estar atento a tus
órdenes y, si te retractas, perderá la confianza y la autoridad en ti. Una vez
marcada una orden, se firme en la decisión. Ahora bien, esto no quiere decir
que no exista una evaluación constante, y una rectificación si fuera necesario.
irreversibles: Si
comunicas una orden es porque es necesaria. El grupo debe estar atento a tus
órdenes y, si te retractas, perderá la confianza y la autoridad en ti. Una vez
marcada una orden, se firme en la decisión. Ahora bien, esto no quiere decir
que no exista una evaluación constante, y una rectificación si fuera necesario.
Los monitores deben estar seguros a la hora de comunicar una orden, tanto de su funcionamiento como de la importancia de su cumplimiento. Mostrar inseguridad, no saber acentuarla, o aplicarla, hará que el participante desconfíe y no atienda a lo planificado.
Por último, y al igual que en el resto de la comunicación en el Tiempo libre, hay que intentar ser asertivos, y positivos: en la medida de lo posible el monitor comunicará qué se debe hacer, en lugar de qué no se debe hacer.